工业设计战略与管理

以何种方式进行空间的共享也是服务设计领域需要探讨的重要话题?

  “例外”服饰品牌的2014年推出了集生活方式美学、书店、咖啡馆、艺廊和例外服装为一体的“方所”。方所试图构建我国独特的新生活美学体系，期许以思想汇集者、美学生活重构者、公共文化空间策划者的使命，重塑我国的美感尺度，成为汇聚人潮、激荡思想的创意基地。

  商业的视角不只局限于单个的商品，而是以整体氛围和服务的营造吸引更多的消费者，建立自己的“铁杆粉丝基地”。在此研究方式的影响下，欧美的部分工业设计开始与商院校进行合并，设计方面的学生会学习商业创新所用的用户研究和商业创新模型，也需要学习文案写作与商业报告书，并参与到整个企业的商业策划中。

  工业设计战略与管理越来越多被列入欧美院校的研究生课程，伊利诺伊理工大学的设计院校便有这一方向。设计战略开始关系到企业的中长期品牌和发展方向，会涉及到企业的品牌、文化、成本、技术和服务等领域。工业设计战略与设计管理构成了一个主要的竞争系统，战略的重心紧紧的围绕着用户中心，由产品构成的开发轴和企业构成的品牌轴形成了这个发动机的两翼，设计管理则通过对企业设计、流程和资源的管理构成的发动机系统的支持维护，从而使企业的开发竞争机制得以效用运行。以设计思维为出发点的设计战略与管理思想对现代企业发展具有非常大的帮助。我们从PG宝洁公司的战略转型中得以认证，正是雷福礼的强硬手腕，促使设计和设计思维介入到企业的整个管理层和各个部门，宝洁才得以扭转破产危机。作为一个消费品公司，必须从企业管理层开始注重设计思维的运用，生产出像帮宝适、威猛先生等一系列受消费者欢迎的产品。就像雷富礼提及宝洁的成功时所讲：“过去两个月，我们进行了深入研究。我们努力去了解客户和市场，我们希望看到事物的本质，而不是我们希望的样子。”

  设计在企业中开始充当战略角色，设计使产品更加切合客户的需求，同时设计是一种商业战略工具，帮助运营者在竞争激烈的市场中找到属于企业自己的一片消费蓝海。